No Brasil, estamos familiarizados com a fabricante de eletroeletrônicos chinesa TCL fundada em 1981 em Huizhou, Guangdong. Ela iniciou uma joint-venture com a Semp em junho de 2016 e opera três fábricas em território nacional, onde comercializa smart TVs, soundbars, aparelhos de ar-condicionado, geladeiras e máquinas de lavar, entre outros produtos. Com receita global da ordem de US$ 40 bilhões, presença comercial em mais de 160 países e acima de 79 mil funcionários, a TCL tem uma forte atuação ESG (área de responsabilidades ambientais, sociais e de governança corporativa), que está nas mãos de uma executiva: Wei Xue. Ela preside a fundação da empresa e é vice-presidente de ESG.
A TCL Charity Foundation vem evoluindo como os próprios negócios da empresa. Fundada em 2012, é dedicada à educação e passou pelo estágios de desenvolvimento, até entender o papel da tecnologia no ESG. Por suas inovações à frente dessa organização sem fim lucrativo, Wei Xue, que foi aluna do EMBA da Cheung Kong Graduate School of Business, é uma das mulheres que claramente estão liderando a era digital na China, como se vê nesta entrevista exclusiva à redação da CKGSB Knowledge.
O desenvolvimento da TCL Charity Foundation é muito associado a inovações. Como a organização vem se desenvolvendo?
Wei Xue: A TCL Charity Foundation, fundada em 2012, evoluiu por vários estágios de desenvolvimento.
O estágio “Philanthropy 1.0” começou com a doação tradicional – entregas de dinheiro e bens. Em 2013, firmamos parceria com a China Youth Development Foundation para lançar o Hope Project Candlelight Award da TCL, que homenageou professores rurais destacados e apoiou o desenvolvimento da educação no campo.
A fase “Philanthropy 2.0” transitou para “ensinar a pescar”. O prêmio Candlelight se expandiu para a Candlelight Classroom – uma plataforma de formação que aprimorou as competências profissionais dos professores rurais e ofereceu oportunidades para educadores de longa carreira conhecerem cidades de primeira linha como Pequim e Xangai.
Em 2015, aproveitando os recursos da TCL Financial Holdings, lançamos o Candlelight Microloan Program para ajudar professores rurais a resolver dificuldades financeiras urgentes em suas vidas – por exemplo, cobrir custos hospitalares súbitos de familiares ou reparar residências. Ao aliviar seus encargos pessoais, os professores puderam se concentrar mais plenamente em seus alunos.
Então, veio a “Philanthropy + Technology”, que emergiu em 2019 com o AI Homecoming Project. O projeto utiliza síntese de voz para recriar as vozes dos pais para contar histórias. Em seu estágio inicial, nossa equipe de pesquisa e desenvolvimento (P&D) desenvolveu a Eagle Story Machine. Com gravações de áudio fornecidas pelos pais, engenheiros sintetizavam as vozes que o dispositivo podia usar para ler histórias de ninar – permitindo que as crianças ouvissem a voz dos pais mesmo a distância.
Em 2021, aprimoramos o projeto em colaboração com o instituto de P&D da TCL. Os pais agora podiam simplesmente gravar histórias em seus telefones, que eram automaticamente transformadas em vozes de narração. Isso propiciou uma maneira mais conveniente e escalável de ajudar famílias a reduzir a ausência dos pais.
Também lançamos o miniaplicativo Eagle Listening Bar no WeChat para acesso mais amplo. Ao mesmo tempo, distribuímos Eagle Story Boxes para escolas rurais em todo o país, criamos salas de aula Eagle Storytime e fornecemos dispositivos personalizados para crianças deixadas para trás e migrantes. Até o momento, alcançamos mais de 7 mil alunos em províncias como Shaanxi, Shanxi e Guangdong por meio de quase cem dispositivos personalizados entregues, 25 escolas‑piloto Eagle Storytime estabelecidas e quase 100 jukeboxes de histórias distribuídos. O projeto foi nomeado Public Welfare Project na New Weekly Beautiful Philanthropy Conference de 2022.
É impressionante o uso de tecnologia. Isso continua sendo um vetor?
Sim, cada vez mais. Em 2022, marcando o 10º aniversário da fundação, entramos na “Philanthropy 3.0” ao experimentar um modelo autossustentável baseado no conceito de empresa social. Com base no AI Homecoming Project, lançamos uma startup para tornar a tecnologia mais amplamente disponível – não apenas para crianças deixadas para trás, mas também para viajantes a trabalho ou avós que desejam gravar histórias para suas famílias.
Uma parte dos lucros é doada de volta à fundação, criando um ciclo sustentável que combina lógica de negócios com impacto social. Esse modelo inovador rendeu ao AI Homecoming o reconhecimento como estudo de caso do programa de imersão global da Harvard Business School, nos EUA.
A TCL Foundation atende principalmente professores e alunos rurais. Como os pontos de dor deles mudaram ao longo do tempo? Essas mudanças formam a base de suas inovações? Como a fundação combina efetivamente tecnologia com necessidades sociais?
Professores e alunos enfrentam desafios diferentes.
Para os professores, o governo e a sociedade realizaram grandes avanços na melhoria das condições nos últimos anos. Mas, em comparação com seus pares urbanos, os professores rurais ainda ganham menos, têm menos oportunidades de desenvolvimento profissional e carecem de canais para intercâmbios externos.
Para enfrentar isso, atualizamos nossos programas: o Candlelight Award evoluiu de reconhecimento e apoio financeiro para formação profissional e oportunidades de intercâmbio. O Candlelight Microloan Program oferece alívio financeiro maior para necessidades pessoais. Para reduzir a crescente lacuna de capacidades entre professores rurais e urbanos, também desenvolvemos salas de aula inteligentes, a fim conectar recursos educacionais entre regiões.
E quanto aos desafios dos alunos de zonas rurais?
Para os alunos, o maior desafio continua sendo a dificuldade financeira para prosseguir os estudos. Nós os apoiamos por meio de bolsas de estudo e atividades de enriquecimento, como acampamentos de verão e visitas universitárias, ampliando seus horizontes e moldando suas aspirações.
Ao implementar o Candlelight Award, descobrimos que muitos alunos rurais crescem sem a presença dos pais. Os professores orientam seu aprendizado, enquanto os avós muitas vezes prestam o cuidado diário. Para suprir a falta de companhia parental, criamos a Eagle Story Machine e a Story Box por meio do AI Homecoming Project, mais tecnologia permitindo que os pais contem histórias com suas próprias vozes. Com recursos adicionais de livros, os alunos puderam expandir ainda mais seu conhecimento extracurricular.
Além da contação de histórias, também fizemos parceria com o conservatório central de música para lançar o projeto Little Music+, que desenvolveu a Xiaoxue Music Machine e a Music Box. De novo, a tecnologia nos ajuda. Por meio de obras clássicas selecionadas e apreciação musical profissional, essa iniciativa enriquece a educação cultural nas áreas rurais e garante que a literacia musical se torne um tesouro para toda a vida de cada criança.
